FAQs

¿Cómo transfiero a mi cuenta de futuros?

Pionex no dispone en estos momentos de un mercado de futuros

¿Qué rendimiento me promete Pionex? ¿Cuánto puedo ganar?

Pionex es un exchange para trading, los rendimientos dependen de tus habilidades como trader, los robots son herramientas que nos facilitan el trabajo pero no hay ninguna garantía de que obtendrás beneficios

Perdí mi clave 2fa. ¿Qué debo hacer?

Si perdiste acceso a tu teléfono celular o perdiste el código de Pionex para el Google Authenticator, no te preocupes el soporte de Pionex te soluciona este problema.Solo debes enviar un email a service@pionex.com con el contenido “I would like to reset my Google 2FA”. El equipo te hará una serie de preguntas para verificar…
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¿Puedo comprar con dinero fiat directamente en Pionex?

Ya se puede comprar fiat en Pionex o depositar desde cuentas bancarias, sin embargo solo está permitido para algunos países y se debe verificar KYC level 2 para acceder a ese servicio

¿Debo hacer KYC? mi país no aparece en la lista para completarlo

Debido a nuevas regulaciones, las personas que se registren en Pionex a partir del día 1/12/2021 deben verificar al menos el primer nivel de KYC que consiste en verificar su número de teléfono mediante sms, si su país no aparece en la lista para completar el KYC puede deberse a que no es un país…
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¿Existe algún mínimo de depósito?

No hay mínimo de depósito. Sin embargo, existe un mínimo de comercio para hacer una operación manual o crear un bot que varía desde centavos a 10 usdt.¿Qué es este mínimo de comercio? La cantidad mínima que se requiere para hacer una transacción, por ejemplo, en BTC es de 0.0001BTC alrededor de los 4.85USDT al…
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¿Pionex está disponible para todos los países?

No, debido a varias regulaciones recientes los ciudadanos de algunos países como son Cuba, Afghanistan, Irán, Corea del Norte, Syria y Ontario  de Canadá no pueden utilizar Pionex

¿Puedo conectar los bots de Pionex a mi cuenta de Binance?

No. Pionex es un exchange que tiene un mercado interno propio, a la vez que usa la liquidez de Binance y Huobi.

¿Qué es Pionex?

Pionex es el primer exchange de criptomonedas del mundo con bots incluidos, utiliza la liquidez de exchanges tan conocidos como Binance y Huobi, con la comisión más baja del mercado, solo 0.05%. Actualmente cuenta con 12 bots de trading totalmente gratuitos

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